Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại ic88, thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ic88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo vệ dữ liệu dựa trên quy trình thực tế — không phải lời hứa chung chung. Mỗi điểm dưới đây là bước xử lý cụ thể mà ic88 áp dụng ngay khi bạn dùng tài khoản trên điện thoại.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trước khi truyền — không ai có thể đọc thông tin giữa chừng.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên chỉ giữ trạng thái đăng nhập. Bạn có quyền từ chối cookie phân tích trong cài đặt tài khoản hoặc cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và tối đa sáu tháng sau khi đóng. Sau đó, hệ thống tự xóa theo lịch định kỳ.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trên tài khoản ic88, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu quyền riêng tư của bạn trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn biểu tượng chat trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, kể cả cuối tuần.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email chính thức của ic88. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram ic88 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và quyền riêng tư mà không cần chờ email.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại ic88

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách ic88 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn dùng để giao dịch — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có thông tin nào khác được yêu cầu khi đăng ký.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển tới đơn vị xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong vòng một ngày làm việc.

Cookie phiên giúp giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trang và ứng dụng. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt hoặc phần cài đặt tài khoản.

Tối đa sáu tháng sau khi đóng tài khoản, trừ trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu lưu lâu hơn. Sau thời hạn đó, dữ liệu bị xóa tự động theo lịch hệ thống.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email và nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận hoàn tất trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.